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NEWS e COMUNICATI
  • 20/04/2018
    SOPPRESSIONE FERMATA VIALE PARTIGIANI
    Si comunica alla gentile clientela che da lunedì 23 aprile, fino a lunedì 30 luglio, sarà soppressa la fermata di V.le Partigiani
  • 16/04/2018
    SOPPRESSIONE FERMATA S.S. 26 CASELLO 78
    Si comunica alla gentile clientela che a causa dei lavori lungo la S.S.26, in corrispondenza di Chambave, la fermata di S.S.26 Casello
  • 21/03/2018
    CHIUSURE TRAFORO DEL MONTE BIANCO
    Si comunica alla gentile clientela che durante il mese di Aprile, a causa della chiusura temporanea del Traforo del Monte Bianco
  • 27/12/2017
    FERMATA BREUIL-CERVINIA CHIESA
    Si comunica alla gentile clientela che da giovedì 28 dicembre sarà attivata la fermata di Breuil-Cervinia Chiesa esclusivamente
  • 15/12/2017
    SOSPENSIONE RIVENDITA CHATILLON
    Comunichiamo alla gentile clientela che, causa problemi tecnici, la rivendita di Chatillon è stata sospesa.
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Reclami e segnalazioni

I reclami dei clienti sono gestiti da un apposito ufficio. Quando il reclamo è formulato telefonicamente o verbalmente nell’ambito del servizio, il personale che riceve la segnalazione invita il cliente a far seguire la propria richiesta o lamentela per iscritto.
E’ cura del responsabile dell’ufficio reclami verificare gli elementi forniti (nome autista, targa o numero sociale dell’autobus, orario della corsa,... ecc.) e qualora i dati risultino insufficienti per l’identificazione, contattare il cliente che ha inoltrato il reclamo per ulteriori informazioni.
Ai reclami scritti segue risposta per iscritto entro 15 giorni.
Nella risposta viene individuata l’eventuale causa del disservizio e l’intervento operato.

NEWS e COMUNICATI
  • 20/04/2018
    SOPPRESSIONE FERMATA VIALE PARTIGIANI
    Si comunica alla gentile clientela che da lunedì 23 aprile, fino a lunedì 30 luglio, sarà soppressa la fermata di V.le Partigiani
  • 16/04/2018
    SOPPRESSIONE FERMATA S.S. 26 CASELLO 78
    Si comunica alla gentile clientela che a causa dei lavori lungo la S.S.26, in corrispondenza di Chambave, la fermata di S.S.26 Casello
  • 21/03/2018
    CHIUSURE TRAFORO DEL MONTE BIANCO
    Si comunica alla gentile clientela che durante il mese di Aprile, a causa della chiusura temporanea del Traforo del Monte Bianco
  • 27/12/2017
    FERMATA BREUIL-CERVINIA CHIESA
    Si comunica alla gentile clientela che da giovedì 28 dicembre sarà attivata la fermata di Breuil-Cervinia Chiesa esclusivamente
  • 15/12/2017
    SOSPENSIONE RIVENDITA CHATILLON
    Comunichiamo alla gentile clientela che, causa problemi tecnici, la rivendita di Chatillon è stata sospesa.
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