CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE, VENDITA, ANNULLAMENTO E RIMBORSO
- ll viaggiatore è tenuto a munirsi di regolare biglietto di viaggio prima di salire a bordo. I bambini da zero a sei anni non compiuti, accompagnati da un solo adulto pagante, viaggiano gratuitamente. Non è ammesso il trasporto di bambini in grembo, che dovranno essere trasportati con gli appositi seggiolini da fornirsi a cura degli accompagnatori.
- Il biglietto è personale, non cedibile, ed è valido solo per il giorno per il quale è stato emesso. Deve essere esibito al personale in servizio al momento della salita a bordo e, a richiesta, anche in corso di viaggio. Il biglietto deve essere conservato in buono stato, per tutta la durata del viaggio. Il biglietto alterato, danneggiato o comunque illeggibile non è valido e non da diritto di rimborso. Il biglietto non utilizzato, o solo parzialmente, per fatto proprio del viaggiatore, non è rimborsabile.
- Sull'autolinea Aosta - Torino è possibile viaggiare con la carta Vd'A Transports; tuttavia è obbligatorio recarsi presso le biglietterie autorizzate, con largo anticipo, per riservare il proprio posto a sedere.
Ogni viaggiatore può trasportare gratuitamente a suo rischio e pericolo, un bagaglio a mano di modeste dimensioni, non eccedente il peso di Kg. 10. L’eccedenza, con un massimo di kg. 40, è soggetta al pagamento del 50% del prezzo del biglietto di corsa semplice. La Società non si assume nessuna responsabilità in caso di smarrimento di bagaglio non registrato. Nel bagaglio consegnato al vettore per il trasporto non è ammesso includervi denaro, gioielli e documenti di valore in genere, sostanze deteriorabili, infiammabili, nocive o contaminanti o comunque pericolose. In caso di smarrimento o danneggiamento di bagaglio consegnato la Società risponde nei limiti di quanto previsto dalla legge 22/8/1985 n. 450.
- E' ammesso il trasporto di piccoli animali, chiusi in apposite ceste e tenuti in grembo o muniti di museruola e che non arrechino faastidio ad altri passeggeri, contro pagamento di metà biglietto del viaggiatore.
- Nel caso di annullamento del viaggio, da effettuarsi non oltre le 24 prima dell’ora di partenza prevista, è possibile annullare il biglietto nelle seguenti modalità:
- recandosi presso una biglietteria autorizzata che provvederà ad apporre data e ora di annullamento;
- via fax al n° +39 0165 36 12 46 specificando la richiesta di annullamento (scarica il documento utile da compilare e inviare);
- online compilando i campi necessari.
- Per ottenere il rimborso, il biglietto originale annullato dovrà essere inviato a SAVDA S.p.A. Strada Pont Suaz, 6 – 11100 AOSTA (AO), con allegati copia di documento di identità e gli estremi di un conto corrente bancario (codice IBAN - specificando l’intestatario del conto corrente) o postale italiano ove accreditare l’importo da rimborsare, dedotto del 25% per spese amministrative. Nel caso di richiesta di rimborso della tratta di ritorno di un biglietto di andata/ritorno, dall’importo totale del biglietto sarà dedotto l’importo della corsa semplice utilizzata e dal residuo dedotto del 25% per spese amministrative.
- È possibile variare l’ora e/o la data di effettuazione di un singolo viaggio a condizione che la richiesta sia presentata almeno un’ora prima dell’ora di partenza prevista presso una biglietteria autorizzata, e che vi sia la disponibilità sulla corsa desiderata. Ciascuna variazione è soggetta al pagamento del diritto di variazione di € 2,00 per ogni singola tratta.
